我們充分認識到，滿足客戶(hu)不斷提高(gao)的(de)產品和服(fu)務(wu)需求是(shi)企業生存(cun)和發(fa)展(zhan)之根(gen)本，著力建(jian)立(li)了(le)強大的(de)售后服(fu)務(wu)系統：具有(you)豐富管理(li)經(jing)驗(yan)、高(gao)效的(de)售后服(fu)務(wu)管理(li)機構；經(jing)驗(yan)豐富、反應快捷、盡職盡責(ze)的(de)服(fu)務(wu)團隊；完善有(you)效的(de)服(fu)務(wu)管理(li)制度；以工廠中心配件庫(ku)為(wei)核心、區域(yu)服(fu)務(wu)站的(de)二級備(bei)件庫(ku)及客戶(hu)集中區的(de)三級備(bei)件庫(ku)為(wei)輔助的(de)備(bei)件保障(zhang)；建(jian)立(li)GPRS遠程(cheng)終端(duan)平臺，對(dui)車(che)輛的(de)運行(xing)數據進(jin)行(xing)遠程(cheng)監(jian)控及故(gu)障(zhang)預判，通過(guo)GPRS遠程(cheng)終端(duan)平臺可(ke)以從設計、原材料(liao)、部件到成品及后續的(de)電池在整車(che)上的(de)運行(xing)情(qing)況實現全面(mian)、無縫可(ke)追(zhui)溯體系。
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